Rosenboom Systems

IT Support

Während Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren, kümmern wir uns um Ihre IT-Infrastruktur.

Unserer Leitungen auf einen Blick

Client Support

  • 1st & 2nd Level End-User-Support
  • Telefonhotline
  • Fernwartungssoftware
  • Inventarisierung des Systems
  • Patchmanagement (Windows, Office, etc.)
  • Monitoring der Systeme

Server Support

  • 1st & 2nd Level End-User-Support
  • Telefonhotline
  • Fernwartungssoftware
  • Inventarisierung des Systems
  • Patchmanagement (Windows, Sicherheitsupdates etc.)
  • Monitoring der Systeme
  • Netzwerkmanagement (Switch/Router/Firewall)

Leistungen

1st & 2nd Level Support

Ein Ausfall Ihrer IT-Systeme bedeutet zeitgleich stillstand für die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden. Damit Ihre Mitarbeiter problemslos arbeiten können, kümmert sich unser Team um Anfragen, Störungen und Einrichtung neuer Hard- und Software, sowie weitere Aufgaben

Wartung

IT-Systeme müssen regelmäßig gewartet und mit Systemupdates bespielt werden. Wir übernehmen die regelmäßige Wartung Ihrer IT-Systeme und planen Systemupdates, sodass Ihre IT immer auf einem funktionierenden Stand ist.

Monitoring

Durch aktives Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur, lassen sich Störungen und Probleme frühzeitig erkennen und lösen. Durch unser Monitoring kann unser Team gezielt auf Störungen reagieren, sodass Sie im besten Fall keinen Ausfall Ihrer IT Verspüren

 

Benötigen Sie eine individuelle Lösung?

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder Sie haben Frage ? Wir beraten Sie gerne persönlich.