Rosenboom Systems

IT Support

Während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, übernehmen wir die vollständige Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur, damit alles reibungslos läuft.

Unsere Leistungen im Überblick

Client Support

  • 1st & 2nd Level End-User-Support: Schnell und effizient
  • Telefonhotline: Direkte Hilfe bei Fragen und Problemen
  • Fernwartungssoftware: Sofortige Problemlösungen aus der Ferne
  • Systeminventarisierung: Aktuelle Übersicht über Ihre IT-Assets
  • Patchmanagement (Windows, Office, etc.): Regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches
  • Systemüberwachung: Permanente Kontrolle und Analyse

Server Support

  • 1st & 2nd Level End-User-Support: Umfassender Service
  • Telefonhotline: Unterstützung rund um die Uhr
  • Fernwartungssoftware: Schnelle Fehlerbehebung
  • Systeminventarisierung: Überblick über Ihre Serverlandschaft
  • Patchmanagement (Windows, Sicherheitsupdates etc.): Schutz vor Sicherheitslücken
  • Systemüberwachung: Präventive Maßnahmen gegen Ausfälle
  • Netzwerkmanagement (Switch/Router/Firewall): Optimierung und Sicherheit

Leistungen

1st & 2nd Level Support

Ein IT-Systemausfall kann erhebliche Folgen haben. Unser Team reagiert schnell auf Anfragen und Störungen, übernimmt die Einrichtung neuer Hardware und Software und sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter ungehindert arbeiten können.

Wartung

Regelmäßige Wartung und Updates Ihrer IT-Systeme sind unerlässlich. Wir übernehmen diese Aufgaben und stellen sicher, dass Ihre IT stets auf dem neuesten Stand ist und reibungslos funktioniert.

Monitoring

Durch aktives Monitoring erkennen und beheben wir Störungen, bevor sie zu Ausfällen führen. Dies ermöglicht uns eine proaktive IT-Betreuung und erhöht die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme.

Individuelle Lösungen

Jedes Unternehmen ist einzigartig. Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können.